Il nostro processo aiuta i clienti a realizzare la migliore soluzione per consolidare la loro leadership nella prospettiva della loro vision.

 

Dietro ad ogni progetto c’è la visione di un imprenditore, di un manager, di un sognatore!

 

Lo sappiamo bene e, proprio per questo, siamo convinti che la fase più importante di ogni progetto è la sua elaborazione iniziale, sviscerare con domande e metodologie efficaci ogni dettaglio, per rendere quella visione concreta e accessibile al nostro team di sviluppo software.

 

Fase 1: la consulenza commerciale

Il nostro consulente commerciale è in grado di far emergere la visione del cliente con forze e, quindi, raccogliere le prime esigenze. Per noi la vendita è un cammino alla scoperta dalla vision del cliente e un modo per essere a lui fin da subito utili.

 

Fase 2: l’audit con il brainstorming workshop

È in questa fase che il cliente incontra i nostri Project Manager (PM). Il PM è la figura consulenziale che segue  il cliente in tutto il ciclo del progetto.

Attraverso il nostro metodo di lavoro consolidato negli anni, accompagniamo il cliente a razionalizzare nel modo più proficuo un percorso per la digitalizzazione, rendendo da subito evidenti i benefici di tale percorso.

Al termine di questa fase il cliente avrà in mano un dossier approfondito ed una roadmap con gli elementi utili per poter procedere consapevolmente nel suo percorso di innovazione.

 

Fase 3: lo sviluppo del progetto

Individuati i moduli prioritari da implementare, al progetto è assegnato un Analista che insieme al Project Manager avrà la responsabilità sull’esecuzione del progetto in particolare per quanto riguarda le scelte tecnologiche e la qualità del software.  Insieme all’analista viene individuato un team di programmatori che faranno riferimento direttamente a lui per tutto il tempo del progetto.

 

Fase 4: il deploy e il collaudo

La fase di consegna del software è quella in cui il cliente consolida le competenze sui nuovi strumenti e in cui si effettua il tuning del nuovo sistema, mettendo a punto i dettagli della piattaforma sviluppata. In quest fase viene eseguita la formazione necessaria al cliente che viene anche affiancato durante i primi giorni di utilizzo del software.

 

Fase 5: il supporto e la manutenzione

Una volta a regime,  il progetto passa alla divisione support e help desk. Ora il cliente ha dei esperti da contattare per qualsiasi necessità di supporto o per piccole personalizzazioni.  Tale servizio può essere modellato sulle esigenze del cliente, in base alle necessità  (dallo standard 5×8 fino al 7×24).

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